Apesar de previsto por decreto, o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) não existe ou é feito de maneira precária em muitas instituições de ensino, como descobriu em sua pesquisa para dissertação de mestrado o diretor de Tecnologia da Informação do Instituto Federal Catarinense (IFC), Plínio Antunes Garcia. O diretor, que é também analista de tecnologia da informação do IFC, ministrou a palestra de abertura do Seminário de Tecnologia da Informação e da Comunicação do IFSC (Setic), realizado na quinta e sexta, dias 5 e 6, no Câmpus Garopaba.

Plínio realizou a pesquisa durante a elaboração da sua dissertação de mestrado em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), em 2016. O levantamento feito com 53 pessoas de 37 instituições de ensino superior de 22 estados, apontou que 33% das organizações não haviam feito o PDTI, descumprindo as normativas. Além disso, o pesquisador encontrou como resultados da ausência do plano o descontrole sobre os gastos com tecnologia da informação e da comunicação (TIC), a falta de alinhamento estratégico das ações da área e o comprometimento da performance da institutição.

Das instituições restantes, 46% não vinculavam as ações da TIC às metas da organização. Esse cenário teve como resultados encontrados por Plínio o não atendimento das necessidades das áreas de negócio, a falta de medição da efetividade das ações de TIC.

Para entender por que as instituições não faziam planejamento em TIC ou faziam-no de maneira precária, Plínio fez um questionário com dirigentes da área nessas organizações e outros participantes da elaboração do PDTI. Nas organizações sem o plano, o principal motivo foi o baixo nível de maturidade em gestão na instituição. Já naquelas que fizeram o PDTI sem vinculá-los às metas da organização, problemas de recursos humanos e de cultura organizacional e o fato de a TIC não ser reconhecida como estratégica impediram que o plano fosse mais bem elaborado.

Ainda em sua dissertação de mestrado, Plínio propôs soluções para os problemas. Entre elas, promover a consciência estratégica da área de TIC; gerenciar recursos humanos, sanando problemas de quantidade e capacitação e dividindo melhor o trabalho; otimizar a gestão organizacional com investimento em gestão estratégica e avaliação e aperfeiçoamento das práticas.

O objetivo do planejamento é diminuir as incertezas e aumentar a efetividade das ações, segundo Plínio. As vantagens que ele aumenta são as de alocar melhor os recursos, um controle de orçamento mais apurado, motivação da equipe, satisfação das áreas finalísticas e criação de valor para a instituição por meio da atuação estratégica da TIC. “Nossas ações precisam sempre estar articuladas ao planejamento institucional. O planejamento de TIC não é só para cumprir requisitos legais. É uma ferramenta para atingir objetivos institucionais”, afirmou.

Setic reúne servidores de todos os câmpus do IFSC

O Setic é realizado anualmente e reúne servidores da Diretoria de Tecnologias da Informação e da Comunicação (DTIC) do IFSC, que fica na Reitoria, e dos setores de TIC de todos os câmpus. Na abertura do evento, a reitora Maria Clara Kaschny Schneider disse que a área de TIC é estratégica e deve funcionar em articulação com outros setores e que eventos como o Setic são importantes para integrar os servidores da área.

“Na medida em que conseguimos ter sistemas que nos trazem números reais, vamos ter como agir melhor”, comentou a reitora, que agradeceu os servidores da área pelo empenho em implantar o Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (Sigaa) e o novo site do IFSC. Nos dois dias de evento, foram discutidos temas relativos à gestão da área de TIC no IFSC com a participação de aproximadamente 50 servidores.

Por Coordenadoria de Jornalismo IFSC