Conhecida mundialmente pelo seu potencial de economia nas ligações interurbanas e internacionais, a tecnologia VoIP permite que chamadas realizadas por voz, via telefone comum, telefone IP ou softphone, sejam encaminhadas pela internet, contribuindo para a redução de custos. O fone@RNP foi lançado de forma pioneira no Brasil pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) em 2004 e já propiciou o abatimento de gastos de telefonia de mais de 200 instituições brasileiras, inclusive no IFSC, gerando um saldo positivo R$ 2,9 milhões em equivalência econômica quanto aos serviços prestados nos últimos cinco anos.

O sistema de ligações gratuitas é utilizado por organizações clientes, agências estatais e outras instituições de ensino e pesquisa parceiras da RNP em todos os estados brasileiros, e faz uso dos recursos oferecidos pela rede Ipê, beneficiando-se da capilaridade da organização para fornecer algumas vantagens agregadas. Um exemplo delas é que sem a necessidade de troca ou instalação de novos equipamentos, o recurso é disponibilizado a partir dos aparelhos de telefonia pré-existentes.

“Além da redução dos custos relacionados diretamente à conta telefônica, instituições que aderiram ao fone@RNP também evitam despesas com a atualização dos equipamentos, já que podem fazer uso de soluções interconectáveis por meio do Gateway Transparente (GWT), que dispensam a obrigatoriedade de um PBX e outros aparatos específicos, geralmente exigidos para fazer uso da tecnologia VoIP”, explica o gerente de projetos da RNP, Hélder Vitorino.

À frente do projeto de ampliação do serviço, Vitorino conta que atualizações implementadas no sistema, em 2012, também possibilitaram que um novo segmento de instituições do país pudesse aderir ao serviço. Antes disponível apenas para unidades com acesso ao padrão E1 de linha telefônica – um recurso digital europeu que possui maior taxa de transferência –, a modernização pensada e implementada há três anos permitiu ampliar o atendimento a organizações do interior do Brasil, que ainda não dispunham do modelo digital. “Isso fez com que instituições com acesso apenas a linhas analógicas também passassem a ser favorecidas pelo recurso e pela tecnologia VoIP”, comenta.

Mais acessível e de qualidade, a tecnologia VoIP tornou-se uma aliada de empresas e entidades que buscam reduzir os custos ou conter gastos. Transforma voz em dados e possibilita aos usuários realizar chamadas locais, DDD e DDI para fixo utilizando a internet como meio de transmissão, sem custos com as ligações.

Com uma economia média estimada em 28% do total da conta telefônica mensal de cada uma das instituições já atendidas, o fone@RNP viabilizou, até meados de junho de 2015, mais de 130 mil ligações, contabilizadas em 348 mil minutos de chamadas. Até o fim do ano, a expectativa é que a economia alcançada dobre o valor mensurado no ano passado, podendo chegar ao triplo dos R$ 485 mil registrados em 2014, de acordo com o especialista em Serviços da RNP, Alex Galhano Robertson.

“Com o crescente uso dos Gateways Transparentes, dispositivos da nova versão do serviço, esperamos que as instituições passem a usar ainda mais, além de atendermos a novas parcerias”, afirma. Robertson explica que a estimativa de economia é contabilizada anualmente no Relatório de Gestão da RNP e calculada levando em consideração os valores de R$ 1 para o custo de chamadas de longa distância e de R$ 0,10 para ligações locais.

O recurso é aderente ao decreto 8.135, de 2013, e pela Portaria MP/MD/MC 141, de 2014, e também define as novas normas de segurança quanto ao intercâmbio e manuseio de dados em redes de telecomunicações e serviços de tecnologia da informação. Essa foi uma maneira encontrada pela RNP para estimular o uso da tecnologia, garantindo a confiança no serviço prestado.

Sobre a RNP

Qualificada como uma Organização Social (OS), a Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) é ligada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), responsável pelo Programa Interministerial RNP, que conta com a participação dos ministérios da Educação (MEC), da Saúde (MS) e da Cultura (MinC). Pioneira no acesso à internet no Brasil, a RNP planeja e mantém a rede Ipê, a rede óptica nacional acadêmica de alto desempenho. Com Pontos de Presença em 27 unidades da federação, a rede conecta 1219 campi e unidades nas capitais e no interior. São aproximadamente 3,5 milhões de usuários usufruindo de uma infraestrutura de redes avançadas para comunicação, computação e experimentação, que contribui para a integração entre o sistema de Ciência e Tecnologia, Educação Superior, Saúde e Cultura.

Assessoria RNP – Textual Corporativa