A Coordenadoria de Registro Acadêmico do Câmpus Florianópolis é um dos setores mais movimentados da instituição. Afinal, a emissão de documentos, certificados e diplomas passa diretamente por eles. Mas como atender ao público presencial com o telefone tocando toda hora? E tendo que responder a centenas de e-mails por dia? Pensando nisso, a coordenadora Maricléia
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